Mijn Klacht:
I.v.m. veranderde zaken, zoals belastingdienst e.d. hebben wij Digi-D aangevraagd en geactiveerd. Dat is allemaal in orde, maar als wij bij een gemeente voor een dienst inloggen met Digi D, worden wij niet geholpen.
Het probleem ontstaat zodra wij ons adres en en postcode moeten invullen. Daar wij in Duitsland wonen en dus geen Nederlandse postcode hebben, loopt de inlogsessie vast en komen wij niet verder. Dit probleem is niet alleen bij ons, maar de Nederlandse buitenlanders lopen hier tegenaan. En het kan simpel worden opgelost door het computerprogramma aan te passen.
Gewenste Oplossing:
Als wij normaal onze zaken waarvoor wij Digi D moeten gebruiken ook functioneert.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
