Mijn Klacht:
De app werkte niet, de qr code werkte niet. Verschillende browsers geprobeerd. Mijn telefoonnummer moest ik wijzigen, maar dat lukte niet, dan zou tenminste de sms code werken. Ik wilde telefoonnummer wijzigen, moest je weer qr code doen, tja dat werkte dus niet. Bellen met Digid, kreeg niet de gewenste hulp. Gefrustreerd, ik moest vanalles regelen mbt uwv, belasting, maar dat kon dus niet. Dus maar nieuwe Digid aangevraagd, paar dagen wachten, opnieuw aanmaken. Dus heb ik nu mijn huidige telefoonnummer bij mijn digid. Gelukkig, dacht ik, opgelost. Alleen wanneer ik nu via Uwv wil inloggen, herkend ie de app niet en krijg ik een melding: installeer de Digd app?????? Hoezo? Wat ik ook probeer! Ik heb Uwv gebeld, alles om laten zetten, jawel gewoon ouderwets via de post!!!! Helaas, ik loop nu al weken te zwoegen en ben er echt klaar mee. Voordat ik in de problemen kom!!!.Ik vind dit echt niet grappig meer. Alle belangrijke zaken moeten met digid gedaan worden. Hoe kan het zijn dat duizenden andere simpele apps naar behoren probleemloos werken en de zo belangrijke digd app niet….
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik hulp krijgen zodat de app naar behoren werkt.
