Klacht: App functioneert niet meer

Robynn op 23 november 2017 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de update kan ik niet meer inloggen met de digid app. Het wijzigen van het telefoonnummer heeft ook niks uitgehaald, want de sms’jes gaan nog steeds naar het oude nummer. Ik moet mijn ov omzetten, anders betaal ik eigenlijk veel te veel.

Gewenste Oplossing:

Als ik of gewoon met gebruikersnaam en wachtwoord kan inloggen bij duo of wanneer de app het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM