Klacht: App crasht

Bart van der Hoeven op 25 november 2017 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik de QR-code heb gescand en mijn pincode invul crasht de app. Mijn telefoon is een Oneplus One met besturingssysteem Android versie 7.1.2. Het zal wel iets te maken hebben met de compatibility van de app met de nieuwere Android versies.

Gewenste Oplossing:

Een update waardoor het inloggen met de app weer werkt zonder crashes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM