Mijn Klacht:
Ik heb nu al tien keer een digid-code aangevraagd en al tien keer een email ontvangen dat ze de activeringscode opzouden sturen, maar hij komt nooit aan. De activeringscode komt ook niet aan als ik dit via aangetekende post laat doen. Ik ben al 4 keer door de service desk terug gebelt en heb mijn verhaal al heel vaak telefonisch gedaan, maar er verandert niets. Ik heb nog steeds geen geactiveerde digid-code.
Ik weet niet meer wat ik verder moet en heb alles naar mijn idee geprobeert. De telefoniste zegt aan de telefoon dat ik niet verplicht ben om er een te hebben, maar naar mijn idee heb ik hem hard nodig en heb ik er recht op.
Gewenste Oplossing:
Als ik een werkende digid-code heb en bij mijn belasting en UWV gegevens kan komen op internet.
