Klacht: activeren digid

patriciavis op 31 oktober 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telkens als we een activeringscode krijgen en we willen aanmelden krijgen we weer een nieuwe brief met activeringscode, wat gaat er fout? we vullen een wachtwoord en gebruikersnaam in, krijgen een sms code, daarna krijgen we een email met nog een code. dat staat niet in het stappenplan. dus waarom gaat dit fout, me schoonmoeder wil graag een qr code maar dit gaat zo niet. ( we willen geen digid app maar gewoon op de pc inloggen op de site. )

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn als we eindelijk kunnen inloggen bij digid en geen activeringsbrief meer krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patriciavis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM