Klacht: Aanvraag digid

Jolanda J Duk op 20 september 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna drie a 4 weken geleden heb ik een aanvraag gedaan voor de digid, elke keer word ik aan het lijntje gehouden ja wij beantwoorden je gmail heel snel binnen drie werkdagen krijg je de brief van de digid snel in de bus.
Ondertussen moet die brief nog in de bus vallen, geweldig traag werken jullie een beetje snel de brief in de bus doen.
Morgen koop ik een telefoontje en dan moet de digid op mijn telefoon gezet worden, maar zonder de brief kom ik nergens

Vriendelijke groet jolanda duk

Gewenste Oplossing:

De brief wat sneller in mijn bus doen en sneller reageren aan jullie kant als mensen een digid aanvraag doe gelijk de brief opst

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda J Duk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM