onemark op 18 april 2013 over dieselmensjeans in de categorie klachtmelden
Een klant heeft twee Diesel jeans besteld via de website www.dieselmensjeans.net, maar ontving neppe broeken die niet overeenkomen met de maten en modellen van echte Diesel jeans. Ondanks de vermelding van een retourbeleid op de website, heeft de klant geen retouradres ontvangen en kon daardoor de broeken niet retourneren.
Twee Dieseljeans gekocht, en broeken geleverd gekregen die nep zijn. Maten en modellen zijn niet zoals Dieselbroeken zijn. Het bedrijf is een chinees bedrijf en ondanks dat er op de site staat dat je kan retourneren is het mij nog niet gelukt want ze geven geen retouradres.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dieselmensjeans
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dieselmensjeans nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
