marcel krijnen op 25 november 2017 over HubHub in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een diepvrieskast ontvangen die beschadigd is, met een loszittende motor en zonder poten. De klant vermoedt dat de kast hierdoor is gevallen en vraagt om een oplossing, anders overweegt hij juridische stappen.
Geachte,
Bij deze is de diepvrieskast kapot geleverd,de motor bovenop zit helemaal los! de stukken liggen ernaast! Bij het ophalen van de vrieskast bij de levarancier zaten er de poten eronder,nu blijkt dat de vrieskast zonder poten geleverd zijn! Ik denk dat de vrieskast hierdoor gevallen is! en de motor afgebroken is! Graag een oplossing? Wachtend op uw antwoord,anders ga ik hier de rechtbijstand op zetten! [email protected]
NIET TEVREDEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HubHub
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HubHub nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
