Mijn Klacht:
ik bel over mijn studiefinanciering, deze is niet op tijd overgemaakt. Als ik eenmaal bel, is er niemand die de telefoon opneemt. Ik wacht 1 uur aan de telefoon als het niet langer is, dit vind ik echt schandalig…
Gewenste Oplossing:
dat ik een klacht in kan dienen en dat de studiefinanciering normaal wel altijd op tijd is.

