Klacht: Extreem slecht to niet bereikbaar via de telefoon

yaekoub op 25 februari 2019 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk contact met DUO moeten opnemen via de telefoon waar de wachtijden varieren van 20-45 minuten en soms wordt gewoon de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon net als bij ieder NORMAAL bedrijf binnen 5-10 minuten geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM