Mijn Klacht:
Besteld bij jullie en betaald op 14 juli 2013,nog steeds niks ontvangen.de vijf weken zijn al lang voorbij.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk jullie belofte nakomen .
Mama1961 op 26 augustus 2013 over Diamondlove in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 14 juli 2013 een Swarovski collier besteld en betaald bij Diamondlove, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. De klant merkt op dat de verwachte levertijd van vijf weken inmiddels is verstreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM