Mijn Klacht:
Op vrijdag 28 maart jl. kreeg ik een email van DHL dat ik een pakje kan ophalen bij het DHL SERVICE POINT Top Shop Tabak Shop
Bontekoestraat 1.
Ik ben aldaar geweest maar er was geen pakje te vinden. Ik moest maar wachten op een sms van DHL. Zaterdag, de volgende dag ben ik weer naar Bontekoestraat 1 geweest met een kopie van het afhaalbericht. Weer niets te vinden. De eigenaar van het service point zou maandag DHL bellen en daarna mij. Maandagmiddag hoorde ik nog steeds niets en heb DHL zelf gebeld. Zij zou het doorgeven om uit te laten zoeken wat er gebeurd is. Ik zou een email ontvangen. Aangezien ik nog niets heb ontvangen en in het pakje een fotocamera zit ben ik toch wel wat teleurgesteld in de gehele gang van zaken.
Ik zou toch wel willen weten hoe het nu verder moet.
Gewenste Oplossing:
Als het pakje wordt gevonden. Zelf denk ik dat het gestolen is in het DHL SERVICE POINT Top Shop Tabak Shop Bontekoestraat 1.
Ik mag aannemen dat, als het pakje niet wordt gevonden, ik in ieder geval wordt betaald voor wat ik voor de camera incl. verzendkosten heb betaald.
