Klacht: Pakket zoek in Nederland

JV30 op 07 april 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Aankoop ebay.de. Door DHL van Frankfurt eerst naar Italie gestuurd. Kwam gelukkig terug naar Nederland. Daarna is pakket zoekgeraakt. Zgn. aangeboden. Ik was wel thuis. Geen afhaalcode ontvangen. Is ergens lokaal of onderweg volgens DHL. Ik heb twee codes: RQ136486879DE A00223CA7100000039DC . Gemeld bij verkoper in Duitsland.

Gewenste Oplossing:

Pakket onbeschadigd afleveren of ophaallokatie opgeven.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 07 april 2025 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

JV30

Heeft op 07 april 2025 om 11:55 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

ZIe vorige bericht. Ik was al op weg toen de code geplaatst werd. Vriendelijke groet, JV

Alle klachten die gemeld zijn door JV30