Yvette90 op 14 maart 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket verstuurd en ontvanger heeft niks. DHL blijft volhouden dat dat niet mogelijk is en dat ze camera beelden willen als bewijs dat het pakket er niet is. Vervolgens word ik afgekat door de klantenservice dat ze niet meer op mij gaan reageren.
Vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van DHL
2 maanden geleden - Goedemorgen Yvette, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je er niet uitkomt met onze klantenservice. Mijn excuses. Heb je het track en trace nummer of casenummer, zodat ik met je mee kan kijken? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Freek
Reactie van de melder van de klacht Yvette90
2 maanden geleden - Zeker dit ging om case 32287605
Heeft op 14 maart 2025 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2025 om 10:54 geantwoord
(10)
heb hier niks aan
