Klacht DHL! pakket is weg -

Mijn Klacht:

Datum Tijd Omschrijving
15 nov 2014 12:24 Pakje gaat naar het sorteercentrum
15 nov 2014 10:34 Pakje op DHL Parcelshop afgehaald door besteller
14 nov 2014 12:57 Pakje op DHL Parcelshop afgegeven
13 nov 2014 09:25 Informatie ontvangen voor verzending via een DHL Parcelshop
het is nu 25 nov Er ligt niks in de winkel waar het zou komen,
het pakketje is opgelost. mevr belt met de dhl, ze zeggen dat de
verzender er meer van weet? ik ben verzender van 14 nov.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het pakketje aankomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Annette, Wat vervelend om te horen dat het pakket dat u verstuurd heeft nog niet is aangekomen. Kunt u aangeven wat de barcode was van deze zending dan kan ik een kijken naar het zendingsverloop? Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, David

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 01 december 2014 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annette,

De ontvanger heeft het pakket vandaag opgehaald bij de Parcelshop. Daarom zal ik deze klacht sluiten. Mocht u toch nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Suzanne

Klacht: pakket is weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post