Mijn Klacht:
De koerier van DHL parcel heeft een zending gestolen.
Het is niet bij ons afgeleverd en tevens hebben wij nergens voor getekend.
DHL Parcel kan geen bewijs van aflevering overleggen waar wij voor getekend zouden hebben.
Wij hebben tevens geen toestemming gegeven dat de zending geleverd mag worden zonder handtekening.
Het betreft een waardevol pakket en we eisen dan ook dat er bewijs van levering met handtekening overlegd word
Gewenste Oplossing:
Wanneer ons pakket geleverd word of bewijs van levering getoond word met handtekening.
