Mijn Klacht:
Op 4 september heb ik het pakket afgegeven bij de DHL parcelshop. Het pakket is diezelfde dag opgehaald en gesorteerd, en de volgende dag aangekomen op het distributiecentrum en met de bezorger onderweg. Toen is het pakket beschadigd geraakt (de doos is nat geworden en gescheurd?) en sindsdien gebeurt er helemaal niets. Het pakket staat daar nu al 11 dagen on hold.
Gewenste Oplossing:
Dat r onmiddellijk actie wordt ondernomen. Ik wil het pakket met volledige inhoud retour hebben of netjes bij de klant afgeleverd hebben. Mocht de inhoud beschadigd zijn, dan wil ik een schadevergoeding.
