Klacht over DHL: Out for delivery, parcel read…

Mijn Klacht:

Out for delivery, parcel ready for return hub, parcel scanned at return hub

Wat moet ik hiermee?

Mijn bestelling zou gewoon bezorgd moeten zijn maar zonder m’n medeweten word dit teruggestuurd?

Meerdere mensen, blijkbaar van meerdere vestigingen gesproken.

Dhr. F. Vonk, je bent mijn held!
Ondanks dat hij niet van de juiste vestiging was heeft deze meneer mij werkelijk FANTASTISCH geholpen, alleen heb ik daar m’n pakket nog niet mee ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn pakket zo snel mogelijk en een bonus, salarisverhoging of een mooi cadeau voor dhr. F. Vonk zou ZEKER geregeld moeten worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u nog een pakket mist. Begrijpelijk dat u dit bij ons meldt. Ik heb even gezocht op uw adresgegevens, maar volgens onze systemen zijn alle pakketjes op uw adres bezorgd. Heeft u daarom voor mij het betreffende zendingsnummer? Dan kijk ik gelijk even met u mee. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Sam DHL Parcel E-care

Reactie van de melder van de klacht 12345678901234567890123

4 jaren geleden - Dank voor uw reactie, Dit is het enige wat ik heb: Other trackingnummer: YT2128621272257128

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 01 november 2021 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht!
Ik heb de zending even bekeken en helaas kon het pakket niet worden afgeleverd omdat er geen huisnummer op stond. Hierdoor is het pakket retour gestuurd. Ik wil u adviseren contact op te nemen met de afzender.

Met vriendelijke groet,
Danique
DHL Parcel E-care

Klacht: Out for delivery, parcel ready for return hub, parcel scanned at return hub

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post