Mijn Klacht:
n paar maanden geleden ging het gruwelijk mis met DHL, ik heb toen gesteld dat ik niets meer met die fa te maken wilde hebben.
Na overleg met DHL is besloten mijn adres een sleuteladres te maken zodat ALTIJD het pakje zou worden achter gelaten.
Met die belofte heb ik besloten DHL wederom te accepteren.
Tot op heden ging het goed tot gister.
Pakket is niet achter gelaten, na telefoontje naar DHL is mij beloofd omdat het de chauffeur zijn fout was, dat hij alsnog terug zou komen wat uiteraard niet gebeurde.
Gister eind van de middag wederom gebeld en toen bleek de chauffeur naar huis en t pakje niet in depot.
Men bleek geen prive tel nr van hem te hebben en er kon geen oplossing worden verzonnen.
.
Gewenste Oplossing:
Als afspraken worden nagekomen, ik ben sleuteladres, dat betekend dat ik de verantwoording neem als t pakket word achter gelaten en verdwijnt.
Er is een vaste plek afgesproken (een glazen plantenkas) waar t pakket overdekt neer gelegd kan worden en wat doet die eikel ? hij keert een cement ton om voor de deur en legt daar t pakket onder, gewoon een kwestie van niet lezen.
