Klacht: Klacht over DHL

Mannes 00111 op 12 maart 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket is nog steeds onderweg naar de koper Sinds 27/02/25
Blijkt naar een dhl buurtpunt gestuurd te zijn die permanent gesloten te zijn

Gewenste Oplossing:

De koper zijn geld terug
Of dhl gaat uitzoeken waar het pakket is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 12 maart 2025 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mannes 00111

Heeft op 12 maart 2025 om 08:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het ligt helemaal niet bij het servicepunt
Het als sinds 27.02.25 onderweg met de bezorger naar het buurtpunt die dus gesloten blijkt te zijn

Alle klachten die gemeld zijn door Mannes 00111