Mijn Klacht:
Mijn verzonden pakket via marktplaats was vermist. Ik als verzender moest contact op nemen met DHL.
Daarna mocht ik een case met pakket omschrijving aanmaken.
Ik heb toen de koper van marktplaats alle kosten maar terug betaald ondertussen.
Nu krijg ik beticht van DHL uw case is afgehandeld, we doen de schadeafhandeling met de ontvanger.
Weer contact met DHL opgenomen en uitgelegd dat die haar geld heeft terug gekregen. DHL kan niks voor mij betekenen en ik moet het maar met de ontvanger regelen.
Eerst mag ik het regelen en nu de ontvanger?
Case nummer: 24050258,
Gewenste Oplossing:
Schade aan mij uitbetalen. Ontvanger heeft verzendkosten en aankoop kosten van mij vergoed gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
