Mijn Klacht:
Mijn pakket met nummer 3SMPK20078891 zou zijn bezorgd op 18 juli om 17:53 uur, maar dat is niet het geval. Er is geen pakketje (niet bij mij, mijn buren of in de hal) en er is ook niet aangebeld. Dit is ook niet de eerste keer bij DHL. DHL neemt vervolgens geen enkele verantwoordelijkheid; ze weigeren ook een klacht van mij in behandeling te nemen. Ik heb ook contact opgenomen met de verzender, maar ik verwacht ook actie van DHL zelf. Als het pakketje niet voor 24 juli binnen is dan is het pakketje ook niet meer nodig.
Gewenste Oplossing:
Pakketje bezorgd voor 24 juli excuses van DHL
Of
Schadevergoeding van DHL (110 euro minimaal)
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
