Klacht over DHL: Dhl wagens rijden maandelijks…

Mijn Klacht:

Zoals al eerder gemeld rijdt er in de boomleeuwerik in goirle met regelmaat een busje voor langs mijn woning over de stoep/fietspad. Hij doet dit om tijd te winnen maar auto’s mogen hier helemaal niet rijden.
Dhl lost dit maar niet op of vraagt om een nummerplaat maar dat gaat lastig als deze chauffeur snel voorbij zoeft.
Weet DHL niet welke chauffeur waar rijdt.
Kan DHL nu eens een keer de chauffeur duidelijk gaan maken dat verkeersregels ook voor hem gelden. Een fietspad/voetpad is geen pad voor auto’s!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Chauffeur aanspreken en zorgen dat dit stopt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

2 jaren geleden - Beste Jesse Wisman, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het meerdere keren is voorgekomen dat er een bezorger voor uw huis langsrijdt over de stoep en het fietspad. Daar waar niet gereden mag worden. Dat klinkt als een gevaarlijke verkeerssituatie. We willen de betreffende bezorger er graag op aanspreken. Alleen is het de vraag om wie het gaat. Begrijpelijk dat het niet lukt zo snel om een kenteken te kunnen noteren of te fotograferen. Maar heeft u wellicht gezien of de bezorger is gestopt bij één van uw buren voor het bezorgen van een pakket (heeft u in dat geval voor mij postcode en huisnummer)? Wanneer heeft dit plaatsgevonden? Op welke datum, tijdstip en ter hoogte van welk huisnummer? Zou u wat meer informatie kunnen sturen? Zodat we dit verder kunnen uitzoeken en voor u kunnen gaan doorzetten. Alvast dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Marlou DHL eCommerce E-care

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 28 december 2023 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jesse Wisman,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie, zodat wij uw klacht in behandeling konden nemen. Aangezien u niet op dit verzoek heeft gereageerd, gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/support.

Met vriendelijke groet,
Marlou
DHL eCommerce E-care

jesse Wisman

Heeft op 29 december 2023 om 16:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Marlou lees mijn bericht eens aub

Reactie van de melder van de klacht jesse Wisman

2 jaren geleden - Ik heb dit al meerdere keren doorgegeven. Nu al 4 keer voorgekomen. Datum ook vandaag 28-12-2023 tijd 15:10 Kenteken auto:VTN-60-N OPLOSSEN GRAAG

Klacht: Dhl wagens rijden maandelijks over fietspad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post