Mijn Klacht:
Wat een waardeloos bedrijf: bestelde een lens voor een Olympus camera. Bij ontvangst bleek het helemaal niet om een Olympus camera te gaan: aansluiting was van een totaal andere camera. Bij melding per email kwam er geen reactie. Kon het item wel terugsturen, maar dan houden de verzendkosten in. Dit is oplichterij! Dit was een fout van DGM Outlet en ik mag het leergeld betalen!
Ik snap dan ook geen snars van de recensies van andere kopers … die zijn tevreden met de afhandeling. Hebben die wel de retourkosten ontvangen? Ik heb een net mailtje gestuurd met de vraag wat ik moest doen met het foute artikel en er kwam totaal geen antwoord. Waarom zijn andere klanten dan zo tevreden over de afhandeling?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de retourkosten terug ontvangen: dit was niet mijn fout, maar die van DGM. De aansluiting van de lens klopt niet met wat in de doos zat. Ik weet niet wie die aan jullie heeft geleverd, maar die partij heeft jullie besodemieterd!
