Klacht over DGM Outlet: Ondanks zelf betaalde …

Mijn Klacht:

Heb bij DGM outlet printer HP all in besteld.
Het enige wat ik ontving was de printer zelf zonder toebhoren en cartridges.
Heb gebeld met DGM outlet. Kreeg ene Patrick aan de telefoon Hij was zo coulant om 1 dag na de retour termijn mij de printer te laten retourneren op eigen kosten.

Heb ik ook gedaan.

Nooit een ontvangst bevestiging ontvangen.
Krijg nu Äfterpayin de mailbox met aanmaningen. ongelooflijk wat een chaos bij dgm outlet.

Gewenste Oplossing:

Organiseer uw administratie. Dan zult u zien dat de printer is geretourneerd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DGM Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DGM Outlet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DGM Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DGM Outlet

Heeft op 16 juli 2018 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u meerdere malen duidelijk uitgelegd waarom de retour niet kan worden geaccepteerd. Echter neemt u het pakket zelf niet aan en blijft dus ook de betalingsverplichting netjes actief. u kunt altijd nogmaals de mails bekijken van 11 juni 2018 en 16 juli 2018.
met vriendelijke groet,

Team DGM Outlet

Frederik BusmanF.A. Busman

Heeft op 16 juli 2018 om 15:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De betalingsverplichting blijft niet zoals u het noemt \"netjes actief\"aangezien ik de printer heb geretourneerd Hiermede is de verbintenis beeindigd.!

Klacht: Ondanks zelf betaalde retourzending van HP all in one printer, ontvang ik nu aanmaningen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over DGM Outlet

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica