Klachten over DFDS

twee keer eerder met DFDS gevaren, geen problemen. Tegenwoordig moet je je parkeerkaart zelf regelen via.. via... ja via wie of wat eigenlijk!? telkens doorklikken naar sites waar je moet wezen maar je kan nergens terecht. Lees meer

Geachte heermevrouw, Zondag 6 oktober zijn wij met jullie schip aangekomen in New Castle waar vervolgens een “transferbus” zou staan vanaf de haven naar het centrum z. Eenmaal uit de douane gekomen kwamen wij tot de ontdekking dat die bus al... Lees meer

In juli 2019 retour Duinkerken-Dover geboekt; de terugreis op zondag, 10 uur. Door ziekte woensdag daarvoor teruggevaren, dat tijdstip is de vaarprijs lager. Voor het om boeken moesten we 25 pond en voor de reis 50 pond extra betalen. Reden... Lees meer

Wij hebben voor 08-06-2019 een overtocht van Duinkerke naar Dover geboekt en voor 11-06-2019 weer terug. Omdat mijn echtgenote geen EU burger is heeft zei voor het VK een visum nodig. Hiervan waren wij niet op de hoogte en zijn wij door... Lees meer

wil een minicruise boeken, tot dusver gaat dit redelijk goed. ik kies de hut ik kies eventueel de maaltijden maar dan komt er het kopje bustranfer als ik hierbij op de info button met de muis ga staat er : Boek je een... Lees meer

Ik heb een weekendje geboekt, gegevens zijn telefonisch doorgenomen incl nationaliteiten etc. Bij het inchecken werd mijn partner geweigerd en mochten wij niet mee omdat er een visum nodig zou zijn terwijl er telefonisch is aangegeven dat het niet hoefde. Mijn geld... Lees meer

Het beste bekeken sportevenement ter wereld wordt niet uitgezonden op de boottocht Ymuiden Newcastle. Notabene bij een maatschappij die allerhande voetbal arrangementen organiseert. De reden die aangegeven wodt isdat dit onbetaalbaar is wegens de uitzendrechten. Wat een quatsch, er zitten potdomme... Lees meer

Gebeld met DFDS en gevraagd of ik de datum van een 3 daagse cruise kan verzetten ivm familieomstandigheden. Maar nee dat mocht niet. Geen coulance geen alternatief gewoon 159 euro weggegooid!!! Alsof je iedere dag belt met de mededeling dat de... Lees meer