Klacht: Horloges niet binnen

JesperMiddelweerd op 13 februari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een klant heeft op 4 oktober vorig jaar twee horloges besteld bij Dex en Allen tijdens een actie van 1 + 1 gratis, maar heeft tot nu toe alleen automatische reactie-e-mails ontvangen en de horloges niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Afgelopen jaar heb ik op 4 oktober(!) 2 horloges besteld. Dit heb ik gedaan tijdens de deal van 1 +1 gratis. En het enige wat ik tot nu toe heb gekregen zijn automatische reactie mailtjes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst mijn twee horloges, maar als ik mijn geld terugkrijg ben ik al tevreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten