Mijn Klacht:
Op 13 januari 2018 een zonnebril besteld waar je alleen verzendkosten/promokosten voor moest betalen. Na enige tijd kwam er een e-mail binnen dat er een vertraging zou zijn en dat je voor vragen over je bestelling Dex & Allen een bericht kon sturen via Facebook. Dit heb ik gedaan en er werd verteld dat de zonnebril binnen 1-2 weken geleverd zou worden. Die weken zijn inmiddels verstreken en ik stuurde meerdere berichten via Facebook om te vragen hoe het nu zit met mijn bestelling. Ik krijg geen reactie. De website weergeeft nu “This shop is currently unavailable”.. Ik had nog hoop dat ik mijn bestelling binnen zou krijgen, maar nu hoop is nu nihil..
Gewenste Oplossing:
Of het artikel ontvangen of een volledige terugbetaling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
