Mijn Klacht:
Dit is de zoveelste keer dat er zomaar geen trein komt
Er word niks verteld,er staat alleen maar een Duitse vrouw weer te schelden
Geen informatie,helemaal niks
Na meer dan twee uur komt er toch een trein,die halverwege de rit zomaar een kwartier stopt
Waarom word niet verteld
Dus je zit opgesloten in een trein waar de wc weer niet doet
Dit was al de zoveelste keer,dus nooit meer met de Duitse trein
Naar mijn geld kan ik fluiten(een ritje van 100euro)
Ga toch maar weer met de auto,aan de klacht word niks gedaan (word weggegooid)
Mvg Dini uit kalkar
Gewenste Oplossing:
Meer informatie
En dat er naar je geluisterd word
Personeel klantvriendelijker
En geld meteen terug
Ik dien niet eens meer een klacht in
Wat moet ik met dat geld als het al voorbij is(hoor toch niks meer)
(10)
