Mijn Klacht:
De trein van Bad Aibling- München naar ‘s-Hertogenbosch 28 november van13.51 vertrok niet. Wij hebben andere trein moeten nemen naar Dusseldorf van 13.57. Hierdoor waren onze gereserveerde plaatsen weg.
Ivm werkzaamheden en andere route, hebben we er 7 uur over gedaan. naar Düsseldorf. Daar konden we over stappen naar Venlo, wel in München Gladbach overstappen op bussen. Daardoor konden we in Venlo niet verder reizen omdat de laatste trein weg was
Wij zijn 2 vrouwen van 67 en 71 jaar. Kozen om in Düsseldorfs te overnachten om niet midden in de nacht in Venlo te stranden
Kosten Hotel en treinreis volgende dag totaal 82,50 pp
Gewenste Oplossing:
financiële vergoeding voor de gemaakte onkosten
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
