Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs wilde ik mijn bahn card 1 maand vóór de tijd opzeggen, waarbij bleek dat dit op zijn minst 6 maanden van te voren moest gebeuren. Hierdoor zit ik opnieuw een volledig jaar vast aan een bahn card waar ik helemaal niks mee kan of moet. Ik heb dit ook bij hen op tafel gelegd omdat ik toch vond redelijk optijd gemeld te hebben dat ik het abonnement wilde opzeggen. Echter heb ik enkel een noReat-mail teruggekregen.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het jaarbedrag.

