Klacht: Bahn card 6 maand vooraf opzeggen

Pleun18 op 01 februari 2022 over Deutsche Bahn in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Onlangs wilde ik mijn bahn card 1 maand vóór de tijd opzeggen, waarbij bleek dat dit op zijn minst 6 maanden van te voren moest gebeuren. Hierdoor zit ik opnieuw een volledig jaar vast aan een bahn card waar ik helemaal niks mee kan of moet. Ik heb dit ook bij hen op tafel gelegd omdat ik toch vond redelijk optijd gemeld te hebben dat ik het abonnement wilde opzeggen. Echter heb ik enkel een noReat-mail teruggekregen.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het jaarbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deutsche Bahn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deutsche Bahn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pleun18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten