Klacht: Deus pet besteld, niet ontvangen

SigourneyM op 19 oktober 2016 over On-Fleek in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf On-Fleek
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 augustus een Deus pet besteld.
Na een maand er overheen te zijn gegaan, heb ik 2 mailtjes gestuurd. Ik heb op beide mails geen reactie gehad. Hierna vergat ik eigenlijk helemaal dat ik die pet besteld had.
Ik heb afgelopen week wederom een mail gestuurd, met uiteraard, weer geen reactie.
Het houdt een keer op, 2 maanden wachten is wel erg lang!

Gewenste Oplossing:

Pet alsnog geleverd krijgen, als dat niet lukt dan geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM