Klacht: Deurbel besteld

Scherpje op 30 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De bestelling wordt uiterlijk 2 januari verzonden Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 30 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16-12 deurbel bij u besteld. Tot op heden niks ontvangen(ook geen mail)
TA1705778 1150000350847821
Bedrag: 20,99(incl. Verzendkosten)
Zou u dit uit kunnen zoeken
Met vr. Groet,
M van scherpenzeel

Gewenste Oplossing:

Als ik de deurbel ontvang of het geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 31 december 2014 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
De bestelling wordt uiterlijk 2 januari verzonden

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM