Mijn Klacht:
Ik heb me vorig jaar ingeschreven bij parnshippartner op 8 juli 2018 en ik heb meteen voor de eerste maandproeven € 19,45 betaald. Het contract zei dat ik moest stoppen aan het einde van de maand voordat het echte contract van 1 maand start als ik niet tevreden ben. Op 28 juli probeerde ik het abonnement te annuleren omdat ik in de 20 dagen dat ik er was geen wedstrijd heb ontvangen en geen profiel heb gezien waarvan ik dacht dat het een scam was. Ik besluit mijn contract te annuleren tot mijn verbazing. Ik kreeg te horen dat ik het hele jaar € 233,40 in één keer moet betalen, omdat ik wil annuleren.
Ik denk dat dit niet eerlijk is als het contract van de volgende maand niet is gestart, waarom moet ik betalen voor iets dat ik niet eens heb gebruikt. Ze blokkeren onmiddellijk het account dat ze me vertelden maar verzochten ondertussen mij om € 233,40 euro te betalen.
Nu ontvang ik een brief van de callCollect.bv dat ik dit bedrag in twee dagen moet betalen.
Ik wil graag dat de Parnhip-partner wordt verwijderd om mijn abonnement te beëindigen en de deurwaarder terug te bellen. Ze zijn degene die vals speelt tegen mensen en ik vroeg om het contract te stoppen voor het einde van mijn abonnement.
Gewenste Oplossing:
Als mijn gegeven word wijwirderen en de deurwaardon annuleren.
