Klacht: Deur van spiegelkast Godmorgon 2 deuren gevallen

marcaltink op 16 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een klant heeft een probleem met de spiegelkast Godmorgon van IKEA, die zes jaar geleden is aangeschaft. Een van de deuren is afgevallen, vermoedelijk door een defect in de bevestiging met dubbelzijdig tape aan de scharnieren. De klant maakt zich zorgen over de veiligheid, aangezien de andere deur ook mogelijk kan vallen.

Mijn Klacht:

6 jaar geleden kochten we de spiegelkast Godmorgon, maar er is nu helaas een deur afgevallen. De deur blijkt met een soort van dubbelzijdig tape aan de scharnieren te zijn bevestigd en dit heeft klaarblijkelijk zijn langste tijd gehad. De andere deur lijkt nog ok, maar we zijn -letterlijk- ons leven niet zeker wanneer die ook naar beneden komt.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe deuren, zodanig bevestigd dat we niet bang hoeven te zijn dat die er weer na een paar jaar afvallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM