Klacht: ondeugdelijke kwaliteit van jurkjes

Ank van der Horst-Uiting op 30 juli 2022 over Designer Outlet Roermond in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S., ik heb op 18 juli 3 jurkjes besteld bij ROERMOND – fashion outlet- in de veronderstelling dat deze jurkjes ook inderdaad van de outlet in Roermond afkomstig zouden zijn en dat de kwaliteit overeenkomstig de verwachting, katoen danwel linnen zouden zijn. Onder de voorwaarde van gratis verzending en retournering heb ik mij er aan gewaagd. Vandaag, 30 juli heb ik mijn bestelling ontvangen vanuit CHINA! Geen retourbiljet aangetroffen !
Ik wil absoluut de jurkjes retourneren en mijn geld terug en heb ontdekt dat het retouradres Yun Express Net5herlands BV gevestigd is op Changiweg 8, 1437 EP Rozenburg NH. Tel. 0297-893007.
Helaas telefonisch geen contact gekregen. Hoe kan ik nu retourneren en mijn geld terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling gratis kan retourneren en mijn volledige aankoopbedrag retour krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Designer Outlet Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Designer Outlet Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ank van der Horst-Uiting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM