Mijn Klacht:
Op facebook adverteren ze met Tommy Hilfinger jurk. De naam het het bedrijf suggereert dat ze de outlet store van Roermond zijn, maar dat zijn ze niet.
Jurkje wat je krijgt opgestuurd is goedkoop en komt uit China. Bij klagen, laten ze diverse keren aangeven wat er fout is. Ze houden je aan het lijntje. daarna geven ze optie dat je 30% geld terug krijgt en dan 50% korting op nieuwe aankoop. Ze boeken dat bedrag ook direct op rekening. Na wederom klagen en terug sturen pakketje zeggen ze dat je track en trace code niet klopt. weer klagen en ze reageren niet meer.
Gewenste Oplossing:
Geld van jurkje volledig terug boeken


