Klacht: misleiding en geen geld terug

laurien BC op 22 juni 2022 over Designer Outlet Roermond in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op facebook adverteren ze met Tommy Hilfinger jurk. De naam het het bedrijf suggereert dat ze de outlet store van Roermond zijn, maar dat zijn ze niet.
Jurkje wat je krijgt opgestuurd is goedkoop en komt uit China. Bij klagen, laten ze diverse keren aangeven wat er fout is. Ze houden je aan het lijntje. daarna geven ze optie dat je 30% geld terug krijgt en dan 50% korting op nieuwe aankoop. Ze boeken dat bedrag ook direct op rekening. Na wederom klagen en terug sturen pakketje zeggen ze dat je track en trace code niet klopt. weer klagen en ze reageren niet meer.

Gewenste Oplossing:

Geld van jurkje volledig terug boeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Designer Outlet Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Designer Outlet Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laurien BC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM