jan.van.maurik op 14 februari 2013 over Design by Montel in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in juni 2012 een 2.5-zits bankstel gekocht bij Design by Montel, maar de kussens zijn na ongeveer 7 maanden gaan inzakken. Ondanks eerdere meldingen van de klacht heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en hoopt nu op een goede oplossing om het vertrouwen in het product en het merk te herstellen.
05-06-2012 meubels gekocht,waarvan het bankstel de kussens zijn gaan inzakken.De klacht eerder gemeld,maar geen enkele reactie.Naar ongeveer 9 maanden is dit erg snel voor zo`n bekend merk,waarvan na aankoop we nog 2 maanden op vakantie zijn geweest.( 7 maanden )
Hopende op een goede oplossing en het vertrouwen te krijgen
van het gekochte bankstel en merknaam.
De oplossing?? AAN U.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Design by Montel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Design by Montel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
