Klacht: ze willen geld incaseren 85,00 maar heb niets gekregen! en ik wil ook helemaal niets van Derma Supreme

zonnige dagen op 21 maart 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Bianca Deeder, Wij zullen vandaag nog contact op nemen met u op via onze mail na aanleiding van uw klacht over de gezichts creme van Derma Supreme op Klacht.nl. Heeft u vragen of opmerkingen dat horen we graag....

Status Opgelost
Datum 21 maart 2016

Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen Derma Supreme omdat er 85,00 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij geen producten heeft ontvangen en ook geen interesse heeft in hun diensten. Hij heeft juridische stappen overwogen om deze incasso te stoppen.

Mijn Klacht:

Ze willen verdorie geld van mijn rekening schrijven van 85,00 terwijl ik niets van ze heb ontvangen en ook niet wens te ontvangen … ik ga hier ook verder mee ..heb een afspraak met mijn advocaat om dit te kunnen stoppen

Gewenste Oplossing:

Dat ze geen geld meer van mijn rekening willen schrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Derma Supreme in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Derma Supreme een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Derma Supreme

Heeft op 22 maart 2016 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Bianca Deeder,

Wij zullen vandaag nog contact op nemen met u op via onze mail na aanleiding van uw klacht over de gezichts creme van Derma Supreme op Klacht.nl.

Heeft u vragen of opmerkingen dat horen we graag.

Wij hopen u voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice van Derma Supreme

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten