1wimmie op 01 december 2015 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Derma Supreme
Een klant van Derma Supreme heeft een proefpakket besteld, maar ontving onverwacht een bestelling ter waarde van 72 euro. De klant geeft aan dat deze bestelling niet is aangevraagd.
Ik heb een proefpakket besteld en krijg meteen een bestelling van 72 euro. Hier heb ik niet om gevraagd.
Ik wil die bestelling terug sturen via een antwoordnummer. En niet via een postbusnummer. Dit kost mij weer handen vol geld en dit was niet de bedoeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.
Bericht van Derma Supreme
10 jaren geleden - Beste W Rissenbeek, Er is vandaag contact met u opgenomen via mail. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Derma Supreme
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Derma Supreme in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
