Klacht: proefflacon antiaging

ladyjane66 op 01 maart 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een proefflacon antiaging besteld,krijg ik bij de bevestigingmail te zien dat er nog 2 tubes extra bijzitten,waar ik niet om gevraagd heb,vervolgens brengen ze dan iedere maand €79,95 in rekening voor vervolgflacons,hier heb ik NIET om gevraagd,pakketje teruggestuurd en moet dan ook nog eens de retourkosten zelf betalen.

SCHANDE !!!!!

Gewenste Oplossing:

alle kosten terug en geen vervolg pakketjes meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten