Klacht: na betaald proefpakket verplicht tot betaling zonder product

stegm op 02 maart 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 2 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb stom genoeg gereageerd op een proefpakket van 5.99 wat direct betaald moest worden, maand later zie ik dat ze 79 innen terwijl ik helemaal niets heb gehad of besteld

Gewenste Oplossing:

wil niets meer met bedrijf te maken hebben, allergische uitslag van proefpakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Derma Supreme in behandeling genomen

Bericht van Derma Supreme

10 jaren geleden - Beste Marion, We gaan vandaag contact met u opnemen in verband met uw klacht. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Derma Supreme

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten