Mijn Klacht:
Ik had een proefpakket bij Derma Supreme besteld en daar 6,99 euro voor overgemaakt. Tot mjn schrik werd er daarna 79,95 van mijn giro afgeschreven, het blijkt dat ik, door dit product te bestellen een abonnement afgesloten heb. Vanmorgen met de fa. gebeld en het vervolg abonnement werd stopgezet (krijg hier een mail over, werd me beloofd), maar aan het reeds betaalde kon niets meer gedaan worden.
De twee overige flacons konden niet meer teruggezonden worden omdat de termijn van 14 dagen ruim overschreden was.
Gewenste Oplossing:
Ik ben natuurlijk helemaal niet tevreden hierover. Ik had uitgelegd dat het a) de eerste keer was dat ik iets per internet bestelde omdat ik
b) de leeftijd heb (ik ben 80 jaar) dat deze materie mij onbekend was en
c) dat het bedrag van bijna 80 euro voor mij een godsvermogen is dat ik
nooit aan cosmetica zou uitgeven. Bovendien vind ik deze verkoop-
methode zeer misleidend.
