Klacht: Frameo na 15 maanden kapot

Jack Knijf op 16 september 2022 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 september 2022

Een klant ontving een Frameo fotolijst als cadeau na 25 jaar dienstverband, maar na 15 maanden functioneert het apparaat niet meer en blijft het scherm zwart. Aangezien de garantie is verlopen, kan de klant het defecte product niet meer laten repareren en is teleurgesteld over de kwaliteit. De klant heeft besloten geen nieuwe Frameo fotolijst aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Frameo fotolijst gekregen omdat ik 25 jaar werkzaam ben bij hetzelfde bedrijf.
Helaas na 15 maanden blijft hij totaal zwart en doet niets meer. garantie verlopen, dus weg kado….

Helaas, en voor mij geen frameo meer.

Gewenste Oplossing:

als hij het weer doet zoals hij deed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denver Electronics

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denver Electronics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack Knijf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM