Mijn Klacht:

Dentsply had een defect implantaat geleverd aan mijn kaakchirurg. Het schroefdraad was kapot, daardoor kon de tandarts geen kroon plaatsen. Dit heeft mij heel veel problemen gegeven en ik heb veel reiskosten moeten maken voor alle tandartsafspraken. Uiteindelijk moest het implantaat er na 9 maanden weer uit worden gehaald en moest ik opnieuw geopereerd worden. Wederom heel veel pijn in mijn kaak en alles moest opnieuw herstellen.
Dentsply gevraagd om een vergoeding van alle kosten en de letselschade. Het enige wat ik als reactie terug kreeg was dat ik blij mocht zij dat zij een nieuw implantaat wilden leveren en dat ik de extra operatiekosten niet hoefde te betalen en dat Dentsply de kosten zou vergoeden aan het ziekenhuis.. (maar die operatiekosten had het ziekenhuis ook al wederom op mijn ziektekostenverzekering geclaimd!
Schandalige gang van zaken om zo met een klant om te gaan met totaal 0 coulance!

Gewenste Oplossing:

Een billijke vergoeding van 500,00 euro voor alle gemaakte kosten en letselschade.