Klacht: Geen verbinding met HEOS app

Wthhhgehhvghv op 26 juni 2020 over Denon in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Denon
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een gebruiker heeft problemen met het verbinden van zijn soundboard met de HEOS-app. Ondanks verschillende pogingen, waaronder bekabelde verbinding en gebruik van de bijgeleverde kabel, blijft de connect knop niet functioneren. Het apparaat knippert eerst blauw en daarna rood, en een reset heeft geen effect.

Mijn Klacht:

Soundboard is niet meer te verbinden met de app. Connect knop lijkt niet meer te werken . Van alles geprobeerd bekabeld met bij geleverde kabel via WiFi. Niks werkt . Knippert eerst blauw en daarna rood , reset werkt niet .

Gewenste Oplossing:

Als hij weer verbinding maakt met de HEOS app

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wthhhgehhvghv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM