Mijn Klacht:
Eind juli heb ik vier aircoolers besteld. Post.nl kan geen pakket traceren. DennisDeal blijft maar zeggen dat ik contact op moet nemen met Post.nl en dat het waarschijnlijk bij de douane staat. Post.nl zegt dat zij niks kunnen betekenen en dat DennisDeal verantwoordelijk is om dit op te lossen. DennisDeal reageert wel op mijn e-mails, maar met de antwoorden kom ik geen stap verder. Ik ben inmiddels radeloos. Ik wil mijn bestelling of mijn aankoopbedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling of mijn aankoopbedrag heb ontvangen.
