Frank Schmits op 24 januari 2023 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een stuk gereedschap besteld bij DennisDeal.com met een verwachte levertijd van drie dagen, maar na acht dagen is het artikel nog steeds niet ontvangen. Er zijn geen updates ontvangen van de webshop of de bezorgdiensten, en een klacht die naar DennisDeal.com is gestuurd, kwam niet aan.
Een stuk gereedschap besteld, levertijd ca 3 dagen. Na 8 dagen nog steeds niets ontvangen, geen bericht van de webshop, geen meldingen van PostNL, DHL of weke andere ook.
Heb klacht gestuurd naar DD maar mail onbestelbaar Hun mail was niet no-reply.
Dus wel gemeld, maar niet aangekomen.
Ontvangst artikel binnen 2-3 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
