Klacht: Retourneren

user-1420081 op 01 maart 2018 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Denksport.

Wanneer ik een puzzelboek wil retourneren, is dit voor EIGEN rekening. Dit kost dus al rond de €2 om puzzelboekjes te retourneren. De prijs is meestal voor een los boekje €2.50-€3.50. Dat betekent dat ik maar 50 cent terug krijg omdat ik het retourneren moet betalen!

Gewenste Oplossing:

Dat het retourneren gratis is
Bijv. Door zendingen naar een antwoordnummer te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM